防詐騙提醒
親愛的貴賓您好：
近期詐騙手法日益多元，提醒您留意假冒飯店、訂房平台或客服人員的詐騙訊息。
詐騙者可能透過電話、簡訊、電子郵件或通訊軟體，通知您訂單異常、付款失敗、信用卡驗證或要求重新付款，藉此誘導您點擊不明連結或提供信用卡及個人資料。
為保障您的訂房及交易安全，請留意以下事項：
一、慎防假冒訂房及付款通知
如收到訂單異常、付款失敗、需重新付款或取消訂單等通知，請先透過原訂房平台或飯店官方聯繫管道確認。
請勿任意點擊陌生訊息中的連結，或依指示進行額外付款。
請勿透過陌生人提供的連結輸入信用卡資料、銀行帳號或驗證碼。
二、認明官方聯繫管道
如對訂房資訊或付款狀態有疑慮，請直接聯繫飯店官方客服確認。
請勿輕信自稱飯店人員或訂房平台客服的陌生來電、簡訊及訊息。
如遇到要求提供信用卡完整資訊、簡訊驗證碼或進行非原訂單付款程序，請提高警覺。
三、如遇疑似詐騙，請立即處理
尚未付款：請停止操作，並聯繫飯店或原訂房平台確認。
已提供信用卡資料：請立即聯繫發卡銀行，確認是否需要停卡或採取其他安全措施。
如有財務損失或疑似遭詐騙，請撥打 165 反詐騙諮詢專線。
溫馨提醒： 請認明飯店官方網站及正式聯繫管道，切勿輕信不明訊息或提供個人金融資料。您的住宿安全與交易保障，是我們最重視的事。
感謝您的理解與配合，祝您入住愉快！
雀客酒店團隊
